Analisi dei contenuti e disegno del sito, con individuazione delle particolarità ;
Reperimento e/o creazione del materiale occorrente per la realizzazione ;
Standardizzazione (compatibilità verso i due browsers principali) ed ottimizzazione (facilità di reperimento dati e di navigazione) delle pagine Web ;
Sottoscrizione sui principali motori di ricerca (mirata ad una collocazione tra le prime pagine trovate, per una serie di keyword) e sulle liste di categoria (nel dic. 2000, su Arianna.it, nella ricerca della keyword "banche italiane", su 12.000 pagine, Portalino era presente in 8 pagine tra le prime dieci !!);
Sottoscrizione mirata anche su particolari motori di ricerca nazionali (specializzazione per i paesi dell'Est);
Organizzazione e gestione di siti Intranet (con conversione applicativi) e di archiviazione della posta (interna ed esterna);
Organizzazione di database (relativi a news, offerte speciali ed altri argomenti) da gestire con user e password;
Web auditing (gestione ed analisi dei log dei visitatori e delle statistiche del sito, dei link esterni che puntano sul sito con analisi della posta ricevuta) ;
Manutenzione attiva e tuning del sito ;
Gestione pubblicitaria del sito (banner, link attivi e passivi, comunicati stampa mirati, tuning mirato sui motori di ricerca, ecc.) ;
Preparazione e gestione di questionari on line settoriali , analisi della customer satisfaction ;
Creazione di portali generali o tematici (in particolare di contenuto bancario e finanziario, ma anche geografico - v. Trieste by Net);
Gestione e manutenzione di anelli virtuali (webring) ;
Gestione pagine/catalogo per commercio elettronico con diversi tipi di pagamento (tradizionali, elettronici e virtuali), gestibili anche in prima persona;
Creazione e gestione di server e contenuti in architettura Wap, su piattaforme professionali e low-cost.

Analisi del disegno tecnico e della struttura del sito ;
Uso del linguaggio HTML con appositi editor e con modifiche manuali per le tarature finali ;
Personalizzazione ed uso di moduli Javascript, ove necessitano ;
Personalizazione di motori di ricerca interni o di gruppi di siti ;
Analisi e preparazione di moduli di gestione di database ;
Connessioni "intelligenti" tra motori di ricerca e database ;
Implementazione di pagine normali con contenuti tecnici innovativi (e conseguente marketing "tecnologico") - applet Java, style sheets, effetti grafici, effetti di transizione, animazioni in flash, ecc.

Disegno grafico del sito ed analisi dei contrasti di colore ;
Reperimento e/o creazione del materiale grafico occorrente ;
Standardizzazione ed ottimizzazione, con conseguente riduzione dei file grafici, senza una significativa perdita in risoluzione ;
Creazione di files animati e/o di banner (fissi e animati).

Redazione di articoli per giornali
italiani (alcuni articoli sul Sole 24 Ore, rubrica mensile sulla rivista Credito Cooperativo), sloveni (rubrica quindicinale sul Primorski dnevnik e Novo Delo), francesi (Analysees & Synthèses) e canadesi (contributor editor per Journal of Internet Banking and Commerce, per E*Journal e per E*Carm) ;

Redazione di libri
WEB BANKING - dicembre 2000 (Edizioni Giuridiche Simone di Napoli);

Redazione di capitoli per i libri
"Come diventare un cliente Web" per
Telebank - La banca, la finanza, la cultura della rete (una traversata fra Internet, Euro e Anno 2000), Banca Virtuale Europea, Milano, 1998

"L'esperienza della Nuova Banca di Credito di Trieste in un'ottica di commercio elettronico" per
il Commercio elettronico (verso nuovi rapporti tra imprese e mercati), Isedi, Torino, 1999 ;


Decine di citazioni su giornali economici e quotidiani :
Il Sole 24 ore, Milano Finanza, Mercati Finanziari, La Repubblica, Il Giornale, BancaForte (ABI), Il Piccolo, Il Giornale della Banca, Azienda Banca, Bloomberg Investimenti, Borsa & Finanza, Il Mondo, Panorama Web Address Book 2000 (sito di riferimento per la categoria delle banche),
di marketing :
L'Uomo Marketing Finanziario, Micro & Macro Marketing, ABI - Lettera Marketing, WM Tools, Internet View, Today, Daily Media;
e tecnici :
PC Week, Computerworld, Inter.net, Zerouno, Net.ropolis, .net. PC Pratico, PC Professionale, PC Inter@ctive, I&T, Punto Informatico, Cosa c'è online, Happy Web ;

Recensioni da altri siti Web
Il Sole 24 Ore - Osservatorio sul Credito e RecenSiti , MassMedia, SestoPotere, Interseris, ApogeOnline, Soldionline;

Partecipazione a trasmissioni televisive (TeleCapodistria, in italiano ed in sloveno), citazioni nella trasmissione Rai Mediamente, intervista a Bloomberg television, a Rai3 nazionale (Italia-Maastricht ed Energia) e regionale (diverse interviste); partecipazioni a fiere internazionali ;

Sei mesi di permanenza su pagina televideo nazionale (TMC) come "sito della settimana";

Relatore a convegni
chairman e relatore al convegno E-payments di IRI (2000, 2001),
chairman al convegno di Internet Marketing dell'ISB (2000),
E-B@ank - Softsand (Montecarlo, novembre 1999),
ABI (Banche e commercio elettronico - giugno 1999),
Area Science Park di Trieste (1997, 1998, 1999),
Project Congress/ABI (1996, 1998),
Unione regionale economica slovena (1996, 1998),
Copernico - CCIAA Milano (1997),
Banca Virtuale Europea (1997) ;
Systech (1996),
Ipacri (1996),
Istinform (1996),

Docenze :
Le banche in Internet (Reiss Romoli, 2000),
corso interno Euris (2000),
co-docenza alla Facoltà di Giurisprudenza dell'Università di Trieste (1999) ;
corso interno per responsabili finanza IBM sul tema "Canali bancari alternativi" (1998) ;
corsi interni aziendali per l'Unione Regionale Economica Slovena, a par legge 236/93 su temi quali Windows '95, Word '97 ed Internet (1998-99-2000) ;
corso di formazione del Fondo Sociale Europeo (1998-99) ;

Attribuzione del decalogo del buon sito bancario (Istinform, 1996);

Ranking dei siti bancari (1998, 1999,2000).

Gestione e/o creazione siti :
Banca di Credito di Trieste (1995, seconda banca italiana in Internet) e
Nuova Banca di Credito di Trieste (1997/98) (questo sito trilingue ha superato il milione di hits senza alcuna pubblicità sui media tradizionali in 18 mesi con visite da 101 paesi diversi),
Elezioni amministrative a Trieste (apr.1996) - insieme al Comune di Vercelli abbiamo dato vita alle prime elezioni seguite on line su Internet (col solo supporto di 2 link e 4 mailing list, sono stati raggiunti 30 mila hits nelle prime 24 ore),
Elezioni provinciali a Trieste (sett.1996),
Cremcaffè (1996) (non quello attuale),
Arti grafiche Julia (1998, 1999),
Miran Pecenik's Electronic caSHop (1998) - sospeso per la messa on line di un negozio vero nel 2001,
Pink Floyd at Trieste (1998) ;
minisito e sito Banksiel (1999),
Banca Azzoaglio (2000),
BCC S.Andrea in Suasa (2000),
Unione Regionale Economica Slovena (2000),
Cassa di Risparmio di Trieste (2000);
Analisi strutturale di creazione dei portali per Istituto Bancario S.Paolo di Torino (Portaolo), Comit (Com.it), Banca delle Marche, Cassa di Risparmio di Carpi e BCC di Bassano (1998-99).

Collaborazioni :
questionario Netbanking di Centrimark-Universita' Cattolica (1998),
presente tra i "credits" del sito Genertel (1997),
questionario sull'uso del Web in Italia (1996),
questionario Istinform (1996),
creazione mailing list netsales presso Cryptonet (1996),
creazione mailing list banche-italia presso Istinform (1995);

Partnership :
Clickit - ammesso nel banner network (2000),
Info-era - sperimentazione grafiche (2000),
Winwin.com - banner di nuova generazione (2000),
Tradermade - la pagina della Borsa (2000)
Broker on line (2000), per la vendita delle migliori polizze,
Fantastock - giochi finanziari e portafogli azionari (1999),
promotore.com per la realizzazione del portale dei promotori finanziari (1999);
FinanzaWorld di Francesco Carlà per la messa on line degli arretrati della newsletter (1999),
Soldi on line, Immediapress e Area NetBanking per la realizzazione di Portalino, l'unico portale bancario italiano che non appartiene ad una banca (1998);
www.privacy.it (1998), gestito da Politecna.

Ammissione al concorso europeo "Business on the Web Award" (nell'ambito del 5. incontro mondiale di Internet, a Parigi) come unica banca Europea (maggio 1996), partecipazione alla Internet Fiesta europea ed alla Festainternet italiana (1999 e 2000), scelto tra i top 100 siti per il portale WebTV (Channel) di Loewe (2001);

Collaborato alla stesura del piano del sito della Banca Antoniana Popolare Veneta (1998 e 2000), membro del gruppo di lavoro "Banca Virtuale Antonveneta" (1999), come consulente esterno per la preparazione del sito extranet della banca; consulenza alla Cassa di Risparmio della Provincia di Chieti (1999), Associazione per Internet (1999) e Blue Mobile (2000).

Consulente del Progetto Novimpresa dell'Area Science Park di Trieste (1998) ;

Progettista dello "Studio dell'evoluzione informatica della Comunità Montana delle Valli del Natisone" (1999-2000), della successiva fase di education (2001) e dello "Studio di connettività e standardizzazione informatica per l'associazione dei circoli sloveni in Italia" (2000)

Principali pagine gestite :
banche italiane in rete (dal 1995), listino cambi (dal '95 al '98), "Trieste by Net" (dal 1995), orari dei treni e degli aerei (dal '96 al '98) la comunità slovena in Italia su Internet (1996), banche dell'Est (1997), WebBanking (1997), MutuOnLine (dal '97 al '98, poi ripreso in Portalino Mortgage), Netzapping Portalino (1998), il portale bancario indipendente e Borsa e Finanza (2000), il primo Wortal (portale verticale in tecnologia Wap) finanziario italiano; dall'agosto 2000 è online la nuova edizione di Portalino;
dal 2000 è iniziata un'impresa faraonica per la catalogazione di tutte le banche (e altri link di carattere finanziario, quali banche centrali, borse, ecc.) del mondo, chiamata Fantalinks; pagine omnicomprensive delle Assicurazioni e delle Sim (2000);

Principali pagine interattive sul sito Nbctkb :
richiesta appuntamento, comunicazioni, invio reclamo, calcolo rata mutuo, sviluppo piano di ammortamento, richiesta carta Bancomat, richiesta servizio Pos da parte di esercenti, prenotazione biglietti per il concerto di Zucchero a Trieste (1997) ;

Principali link alle proprie pagine :
Associazione Bancaria Italiana, Assbank, Banca di Roma, Banca delle Marche, Banca Virtuale Europea, società finanziaria svizzera Simis, Banca Popolare Veneta, Veneto Banca, Finanzaonline.com, Borsaimmobiliare.net, Eurobanca.com, Bankinvest, Cellulari.it, FISAC, FALCRI
Microsoft Italia, Sun Microsystems Italia, Omnitel, Virgilio,
Camera di Commercio di Milano e di Trieste, comunita' italiana di New York, ambasciata italiana in Giappone, sito dell'Ulivo, Privacy.it, Consiglio Notarile di Palermo, JEI - Jus e Internet, La Città Invisibile, Rete Civica Diogene, Comune di Bologna, Lodi On Line, Liguria On Line,
Il Sole 24 Ore, RaiNews24, ANSA, Web Marketing Tools, Apogeonline, Scavolini, Invicta,
Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, Istituto Internazionale di Fisica Teorica, Sincrotrone Trieste, varie Università (BA-Politecnico, BO-Agraria, BO-CIRAM, Bocconi, Univ. Cattolica, Calabria, MI-Politecnico, NA-Federico II, PA, PD-Economia, PD-Fisica, PD-Archivio Pace Diritti Umani, PI, TN-Banche on line, TN-servizi, TO-CISI, TO-Economia, TS, VR-cultura, VR-Scienze), Centro Universitario Carlo Cattaneo, Centrimark, Osservatorio Bocconi, Osservatorio Schiapparelli, una trentina di provider, ecc. ;

Durante il cambio di dominio da bctkb.it a nbctkb.it sono state trovate cca 500 pagine (escluse le proprie) che linkavano diverse pagine della banca (1997).

Portalino è attualmente visitato dai seguenti portali e motori di ricerca: Arianna, Virgilio, Altavista, Excite, Yahoo, Google, Tiscalinet, Voila, Msn, Libero, Webring, Lycos, Hotbot, Netscape, Katalogo, Supereva, Alltheweb, Go, Goto, Metacrawler, Gohip, Jumpy, About, Webring, Northernlight e CiaoWeb.

Consulenza e programmazione del Questionario sull'uso del Web in Italia, in collaborazione stretta col dott. Giovanni Montana nell'ambito del Corso di Statistica della Facoltà di Economia e Commercio dell'Università di Palermo (in tre mesi di raccolta dati abbiamo conseguito 6.000 accessi, 1.755 risposte, link verso il questionario da 90 siti, presenza in 13 motori internazionali) (apr-nov 1996) ;
Col questionario è stato proposto un servizio di news by mail chiamato Netzapping (l'odierna push technology fatta a mano) su 38 siti/argomenti a scelta. Negli otto mesi di prova sono stati mandati 215 mail con un totale di 26.215 messaggi inviati a 778 persone. Il servizio è stato richiesto come servizio a pagamento da alcuni providers nazionali (nov.'96-lug.'97) ;

Creazione di un sito bancario standard, omnicomprensivo, con navigazione facilitata (1998, 1999, 2000) ;
Particolare lavoro di ricerca sugli sviluppi del commercio elettronico per quanto riguarda i vari tipi di pagamento, dai tradizionali ed elettronici fino ai virtuali (1998, 1999, 2000) con relazione sui possibili sistemi di pagamento al convegno E-payments (apr. 2000, gen. 2001);
Collaborazione continua con diversi laureandi per la stesura delle loro tesi di laurea, con conseguente pubblicazione parziale su un "open-space" creato all'uopo prima sul sito della Nuova BCT (1996/98),e successivamente sul sito Netzapping.com (1998-2000) e Portalino.it (dal 2000);
Partecipazione attiva ad una dozzina di mailing list finanziarie, fiscali, tecniche e sul commercio elettronico;
Partecipazione all' "Osservatorio su Internet" ; creazione di un proprio Osservatorio sul numero di utenti bancari on line;

Altre collaborazioni con esponenti di :
Area di Ricerca e Sincrotrone di Trieste, Associazione Bancaria Italiana, Asymetrix (ora Click2Learn), Banca Generali, Carifirenze, CERN Ginevra, Commissione DG XIII della Comunità Europea, Gruppo Finsiel, Legambiente, ICTP (Istituto di Fisica Teorica) di Trieste, Istituto Poligrafico Zecca dello Stato, Kataweb, Mall.it, Microsoft Italia, Ministero francese dell'educazione e dell'università, Oracle Italia, Perpetual Saving Bank, Questura e Prefettura di Trieste, Softsand, Sun Microsystems Italia, Università di Atene.

La sperimentazione e iniziata in sordina con il questionario descritto in precedenza ed è poi proseguita con il servizio di push technology (dal quale ha preso anche il nome). All'inizio del '98 il laboratorio è stato ufficializzato come azienda, con l'iscrizione alla CCIAA di Trieste. Gestisce un sito (www.portalino.it) definito come "laboratorio di ricerca applicata al mondo della finanza e delle banche". In pratica vengono qui sperimentate le nuove tecniche apportate da un'architettura in continua evoluzione come è quella del Web, applicandole poi "in effettivo" su vari siti commerciali. Una delle ultime applicazioni è il portale Wap chiamato "Borsa e Finanza" (gen. 2000), l'applicazione "Re d'azione" (news e altro da inserire nei siti - 2000) e il gioco finanziario Totostock, del quale è stato fatto il marchio (brevetto) e il copyright.

Elenco delle sperimentazioni effettuate e in corso :

- architettura dei siti (dalla nomenclatura fisica e funzionale fino alla possibilità estrema di variarne periodicamente le caratteristiche grafiche, di contenuti e di percorsi ottimali - creazione del sito bancario standard - definiti 40 criteri per il ranking delle banche italiane) ;

- visione marketing delle statistiche (dal log del sito si vanno ad implementare i percorsi più seguiti e quelli che non sono ben strutturati, ma che hanno delle buone potenzialità per attirare i visitatori ; vengono anche curati in particolar modo i rapporti con i webmaster dei link attivi; in corso di studio anche una piattaforma semplificata per la gestione del CRM - Customer Relationship Management) ;

- applicazione di effetti grafici di arricchimento (da applet Java di sicuro effetto, fino a controlli in Javascript da eseguire sul client e particolari accostamenti di colori, grafica e forme geometriche delle pagine in relazione ai contenuti esposti; studio dei migliori effetti di transizione in relazione alle pagine alle quali applicarli) ;

- ricerca di contenuti nuovi inerenti il mondo finanziario e delle banche (la ricerca è iniziata con la creazione del succitato sito bancario standard ; prosegue ora con una particolare attenzione per i contenuti in lingua inglese e con la ricerca in aree di contenuti finora inesplorate, come l'Intranet bancario, la fotografia dell'Europa prima dell'Euro, il portale finanziario, il webring bancario, il mutuo, ecc.). ;

- standardizzazione del commercio elettronico (è stato preparato uno studio completo sui vari tipi di pagamento che vengono oggi utilizzati in Internet in ottica della creazione di una piattaforma applicativa che prenda in considerazione le esigenze dei compratori e dei venditori) ;

- collaborazioni e partnership inusuali (una parte del sito, dedicata al marketing bancario, è gestita dal dott. Emanuele Dainesi, in assoluta autonomia, collegata alla sezione Netbanking di Web Marketing Tools; è presente anche una sezione dedicata alle tesi di laurea sul tema della banca virtuale, comprendente una dozzina di tesi, dove è stato determinante anche l'apporto consulenziale di Netzapping - rapporto che prosegue ininterrotto con servizi di rassegna stampa, di preparazione di diversi studi e, non per ultimo, della pubblicazione di nuove tesi; creazione di un dizionarietto bancario anomalo, denominato "Il Bancarietto") ;

- in corso di analisi studi avanzati sulla tecnologia push, sui siti in multiproprietà, di una rete civica di altà qualità, sulle nuove normative riguardante la firma elettronica, sui contenuti a valore aggiunto che possono dare le pubbliche amministrazioni e sulla visione "futuristica" della rete.