RASSEGNA STAMPA
Il Sole 24 Ore - 4 agosto 1997
di Marina Montepilli
Piani di rimborso su Internet
Alcune banche consentono di calcolare le rate dal computer di casa
Le banche italiane viaggiano in rete? Più che viaggiare muovono, ancora titubanti, i primi passi: il confronto con i servizi all'utenza offerti dagli istituti di credito all'estero, infatti, non fa che rendere più ampio il gap esistente tra le potenzialità operative offerte da Internet e l'utilizzo marginale che se ne fa nel Belpaese.
Un gran numero di istituti ha scelto di avere un sito nella "rete delle reti" ma, cliccando da una pagina all'altra, si ha l'impressione di passare da un coloratissimo depiliant informativo all'altro: un'ottima opera di "marketing informatico", ma ben poco funzionale sul fronte dei servizi realmente interattivi.
E per quanto riguarda la mascherina "prodotti offerti" al segmento famiglia, il discorso non cambia. Per esempio, sotto la voce «mutui-casa» il navigatore incuriosito non troverà altro che informazioni di carattere generale, dalle forme tecniche utilizzate (tassi fissi o variabili) all'elenco dei documenti necessari per poter sottoscrivere un contratto per il finanziamento. Qualcuno estende l'informazione anche a notizie di carattere fiscale (detrazioni e agevolazioni): quasi nessuno entra nel dettaglio del reale valore su cui si attesta il tasso al momento, sulle spese effettive da sostenere (perizia e istruttoria) o offre la possibilità, inserite le caratteristiche generali dell'immobile oggetto d'acquisto e le informazioni relative alla capacità di rimborso del richiedente, di avere una stima di quale potrà essere il valore massimo del finanziamento concedibile.
Qualche banca azzarda una mossa in più: una finestra interattiva di calcolo per la simulazione di un piano di ammortamento per il mutuo-casa. Vale a dire che, inserendo i dati relativi al valore del capitale richiesto, la periodicità delle rate (mensile, trimestrale, ecc.), e il tasso applicato -- genericamente indicato nelle note informative --, si ottiene la cifra da versare per ogni rata. Oppure inserendo tre delle quattro voci indicate anche in un ordine diverso, si ottiene il valore dell'ultima. O ancora la proposta di calcolo parte da una semplice domanda: quanto volete spendere per ogni rata? E a ritroso si compone tutto il piano di rimborso, compreso il capitale totale da finaziare.
Utile e funzionale, anche perchè in questo modo il confronto tra le offerte disponibili è più veloce. La particolarità è data dal fatto che la maggior parte delle banche che propongono la mascherina "calcola il tuo mutuo" (tra cui Banca Woolwich, Nuova Banca di Credito di Trieste, Cassa di Risparmio di Padova e Rovigo, Banco Ambroveneto, Cassa di Risparmio di Forlì, Cassa di Risparmio di Perugia, Credito Bergamasco, Cassa di Risparmio di Udine e Pordenone) sono istituti medio-piccoli. Probabilmente più attratti dalla potenzialità della tecnologia in rete di quanto non lo siano le cosidette banche maggiori, che utilizzano lo spazio in rete più per promuovere l'immagine che per fornire un servizio.
Una piccola nota a margine: con o senza simulazione di calcolo la pagina informativa conclude quasi sempre rinviando alle singole filiali il compito di fornire informazioni più precise. Praticamente annullata l'utilità operativa di Internet.
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La finestra «interattiva» |
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Nuova Banca di Credito di Trieste |
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Banca Woolwich |
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Cassa di Risparmio di Udine e Pordenone |